FAQ

ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

Do jakich krajów wysyłacie zamówienia? + -

Obecnie wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Ile kosztuje wysyłka? + -

Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia na terenie Polski, realizowaną przez Pocztę Polską.

Jak długo trwa dostawa? + -

Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 4–10 dni roboczych.

Czy otrzymam numer do śledzenia przesyłki? + -

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki.

Czy mogę zwrócić zamówienie? + -

Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od dostawy dla kwalifikujących się produktów.

Jak rozpocząć zwrot? + -

Skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu. Po akceptacji zwrotu otrzymasz instrukcje oraz odpowiedni adres zwrotny.

Kto pokrywa koszty przesyłki zwrotnej? + -

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

Jak długo trwa zwrot pieniędzy? + -

Zwrot środków realizujemy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwracanego produktu.

Jakie metody płatności akceptujecie? + -

Akceptujemy Visa, Mastercard, Apple Pay oraz Google Pay.

W jakiej walucie rozliczane są płatności? + -

Wszystkie płatności rozliczane są w polskich złotych (PLN).